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商品保障制度のご案内

商品到着後(原則1カ月以内)に不良品だった場合、ただちに海外のメーカー(販売元)と交渉して当社が責任をもって安心な商品をお客様のもとへお届けします。

その際の送料や税金等(通関手数料や消費税)は当社が負担いたします。

【返品・交換例】

【天仙液1セット(60本)注文の場合の一例】

STEP1

天仙液を1セット(60本)注文し、商品到着の15日後に1本の不良品を発見。

STEP2

返品希望の旨と下記を添えて、当社までご連絡下さい。

  • お名前とお電話番号
  • 返品対象商品名
  • 不良状況

STEP3

送料は当社が負担いたしますので、不良品を着払いにて当社へご返送ください。

STEP4

不良品到着の確認後、販売元に連絡して新商品をお客様の元に送付いたします。

お電話でも承っております

受付時間:平日10時~18時(土日、祝日、年末年始は除く)